«ЕМС Почта России»: что это такое, особенности и тарифы

Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, многие, вероятно, мечтали бы воспользоваться более быстрой службой доставки. И он уже существует. Это посылки EMC от «Почты России». Разбираемся, что это такое, как пользоваться сервисом, а также получаем ответы на популярные вопросы получателей.

«ЕМС Почта России»: что это такое?

EMS Почта России — оператор экспресс-доставки, дочернее предприятие ФГУП «Почта России». Он является полноправным членом Express Mail Service (EMS) — организации, объединяющей аналогичных операторов экспресс-почты из 192 стран. Это объединение создано в рамках Всемирного почтового союза.

EMC Почта России: что это? Курьерская служба по доставке товаров и документов, имеющая 42 тысячи отделений по всей стране. 26 его конструктивных элементов находятся в крупнейших городах России. 9 тысяч почтовых отделений в Российской Федерации могут принимать и отправлять электронные письма EMC «Почты России». Сервис доставляет письма и посылки в самые отдаленные уголки страны и в 181 страну мира. Исключением в пределах России будут некоторые высокогорные села Чеченской Республики и некоторые населенные пункты Магаданской области.

Особенность отправления — доставка от двери до двери как в пределах одного города и региона, так и страны и мира. Курьер заберет вашу посылку в удобном для вас месте и доставит получателю по любому адресу. Отслеживание отправлений ЕМС «Почтой России» фиксируется, например оно проводится по номеру трека, указанному в контроле. В городах, где нет курьерской службы доставки, получатель может получить посылку в почтовом отделении.

Основные услуги компании:

• Экспресс-доставка при доставке.
• Таможенное оформление международных почтовых отправлений.
• Страхование посылок, бандеролей и ценных бумаг.

Доставка «EMC Почта России» начала свою работу в первый день марта 2004 года. Ее нынешним директором является Сергей Константинович Малышев. Сотрудниками службы являются более 2 тысяч человек. Например, выручка компании за 2009 год составила 1,8 млрд рублей, а в 2013 году оборот — 3,025 млн рублей. Сотрудники EMC обрабатывают до 3 миллионов отправлений в год.

История экспресс-доставки

Узнайте больше о том, что это такое: «ЕМС Почта России» и краткое знакомство с историей экспресс-доставки вам поможет. Этот сервис появился на свет в 1985 году — для быстрого обмена почтовыми товарами и корреспонденцией между почтовыми администрациями разных стран. Его работу координировал кооператив EMS, который в конечном итоге охватил более 200 стран своими дочерними предприятиями. Он получил собственный узнаваемый логотип: оранжевое крыло, синие буквы E, M, S и три оранжевые горизонтальные полосы.

СССР поступил на службу в 1990-е годы. Тогда советские граждане могли обмениваться экспресс-почтой с получателями в 18 странах. В рамках Союза EMC работала в шести городах: Москве, Киеве, Ленинграде, Вильнюсе, Таллинне, Риге. Первые 13 лет сервис представлял Гарантпост.

Только в 2003 году было создано ФГУП «Почта России», объединяющее более 40 тысяч почтовых отделений по всей стране. И эта организация получила право предоставлять услуги EMC через год после своего основания. В 2005 году «EMS-почта России» была выделена в отдельное структурное подразделение.

А теперь поговорим конкретно о деталях: ограничения, правила отправки / получения, отслеживание отправлений EMC от «Почты России».

Ограничения для посылок

Ограничения для экспресс-отправлений по России следующие:

• Сумма трех измерений не должна превышать 300 см, а длина не должна превышать 150 см.
• Тяжеловес:
  • В РФ: 31,5 кг.
  • Для отправлений в Казахстан, Великобританию, Аргентину, Бахрейн, Монголию, Мьянму, Израиль, Новую Каледонию, Польшу, Израиль, Экваториальную Гвинею, Тобаго, Сирию, Тринидад, Малави, Суринам, Испанию, Украину, Доминику, Бермуды: 20 кг.
  • Для отправлений на Кубу, Теркс, Каймановы острова, Кайкос, Гамбию: 10 кг.
  • Доставка в другие страны: 30 кг.

Инструкция по отправлению

Что такое EMC Почта России? Быстрый и комфортный выезд. Делается это по следующему алгоритму:

1. Убедитесь, что в упаковке нет запрещенных предметов, таких как оружие, наркотики, ядовитые растения и животные, российские банкноты и валюта, скоропортящиеся продукты и все, что может представлять опасность для сотрудников при контакте с упаковкой.
2. Для небольших писем и посылок предоставляется бесплатная упаковка EMC — конверт 60×70 см. Также вы можете упаковать посылку самостоятельно, но сначала обязательно ознакомьтесь с требованиями к упаковке, изложенными на официальном сайте Почты России».
3. Позвоните курьеру через форму на сайте Почты России или позвонив на горячую линию. Вы также можете отправить посылку через служащего почтового отделения.
4. Тот же курьер или работник почты может предоставить вам дополнительные услуги: инвентаризация вложений, наложенный платеж, уведомление о доставке по SMS.
5. Обязательно сохраните чек или копию формы, которую предоставил вам сотрудник — это юридический документ, подтверждающий, что вы получили недвижимость от себя. Также там есть трек-номер, по которому можно отследить «ЕМС Почта России».

Получение посылки

Получение посылки получателем осуществляется следующим образом:

• Вы можете сообщить получателю номер для отслеживания, чтобы он мог отслеживать почтовое отправление «EMC Почта России».
• Получатель и его уполномоченный представитель могут получить посылку, предъявив документ, удостоверяющий личность. В последнем случае также требуется нотариальная доверенность.
• Курьер позвонит получателю в день доставки. Если с получателем не удалось связаться, в почтовом ящике его будет ждать уведомление.
• Получатель может договориться о удобном для себя времени доставки: достаточно позвонить на горячую линию. Также есть возможность забрать посылку лично в почтовом отделении.

Ряд дополнительных услуг

Перечислим дополнительные полезные услуги EMC:

• СМС-уведомление (только для посылок по РФ). Он проинформирует отправителя СМС о доставке посылки в отделение и доставит ее получателю.
• Объявленная ценность. Страхование посылки — если ваша посылка утеряна или повреждена, вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальная заявленная стоимость — 50 тысяч рублей.
• COD. Чтобы получить посылку, получатель должен оплатить указанную вами сумму. Однако он не должен превышать заявленную стоимость.
• Опись содержимого. Вы получите список вложений в посылке с датой отправки, заверенный почтальоном.

Отслеживание посылок «ЕМС Почты России»

вы можете отслеживать перемещение груза EMC, как и многих других посылок, с помощью уникального номера отслеживания. Его можно найти на чеке, квитанции или счете под штрих-кодом. Это комбинация из 13 символов, например EU123456789RU, где:

• ЕС — прописные латинские буквы (чтобы отслеживать «ЕМС Почта России» в различных сервисах, необходимо также вводить их заглавными буквами в специальном окне). Буква «Е» здесь указывает на то, что направление — EMS.
• 123456789 — уникальный цифровой номер.
• RU — буквальный код страны отправления.

Сервисы отслеживания

Для отслеживания посылок EMC Почты России вы можете воспользоваться одним из удобных сервисов:

• Официальный сайт или приложение для смартфона «Почта России».
• «Где посылка».
• Почтовый ниндзя.
• ГДЕТОЕДЕТ.
• Track24.
• «Отследить посылку» и так далее.

Частые вопросы

Мы посвящаем этот абзац ответам на наиболее часто задаваемые вопросы.

• Сколько стоит вызов курьера? Услуга бесплатная — вы платите только по факту выезда.
• Кто может пользоваться услугами EMC? Как физические, так и юридические лица.
• Как рассчитать предварительную стоимость отправления? Это легко сделать с помощью специального калькулятора на сайте Почты России. Данные, необходимые для расчетов: адреса отправителя и получателя, вес посылки и, при необходимости, заявленная стоимость.
• Может ли получатель оплатить посылку? Нет, стоимость отправки несет только получатель. По вашему запросу получатель может оплатить только стоимость пакета, указанного вами для его получения.
• Поставляются ли пакеты EMC по запросу? Да, такая возможность гарантирована в пределах Российской Федерации. Для конкретного международного отправления стоит уточнить этот вопрос у оператора Горячей линии Почты России».
• Каковы сроки поставки пакета EMC? Официальный сайт «Почты России» поможет вам узнать самую свежую информацию. Для этого перейдите в раздел «Тарифы и условия». Сроки доставки международных отправлений, конечно же, будут немного дольше российских. Их расчет подробно описан в Руководстве по эксплуатации EMS».
• Где я могу получить посылку EMC? Из Норвегии, Дании, Люксембурга, Исландии, Канады, Австрии.

EMS-почта — это быстрая и надежная альтернатива традиционной почте. Отличается еще и дополнительным удобством: доставка на дом курьером вне зависимости от расстояния между получателем и получателем.